Política de Privacidade
Última atualização: 28 de agosto de 2026
A Canaã Soluções Agrícolas tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e proteger os dados pessoais de seus clientes, parceiros, produtores rurais e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao utilizar nosso site institucional e serviços de comércio eletrônico, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Identificação do Controlador
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- Razão Social / Nome Fantasia: Canaã Soluções Agrícolas
- CNPJ: 59.025.490/0001-23
- Endereço: Rod. Armando Martinelli, nº 1587, Francisco Torezani, São Roque do Canaã - ES, CEP 29666-113
- Telefone / WhatsApp: (27) 99952-4877
- E-mail: canaasolucoesagricolas@gmail.com
2. Dados Pessoais Coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais, diretamente em visitas ao site, em contatos pelos canais oficiais e em atividades relacionadas à operação comercial da empresa:
a) Informações fornecidas voluntariamente por você:
- Dados de contato e identificação: Nome completo, telefone/WhatsApp, e-mail, CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de orçamentos, faturamento e notas fiscais).
- Dados de entrega e localização: Endereço residencial, comercial ou da propriedade rural para cálculo de frete e entrega de mercadorias.
- Mensagens e solicitações: Informações enviadas por meio de formulários, e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.
b) Dados coletados automaticamente na navegação:
- Dados de dispositivo e acesso: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visualizadas.
- Cookies: Arquivos de texto usados para manter o site funcional, preservar preferências de navegação e melhorar a experiência de uso.
- Atendimento e Orçamentos: Responder a dúvidas, fornecer cotações e prestar suporte técnico e agronômico sobre fertilizantes, adubos e defensivos agrícolas.
- Processamento de Pedidos e Vendas: Viabilizar a formalização de compras, emissão de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) e entrega física dos insumos agrícolas no seu endereço ou propriedade.
- Comunicação e Pós-venda: Informar sobre o status do pedido, atualizações de estoque e informações técnicas relevantes para a sua lavoura.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Atender a exigências fiscais, tributárias e regulatórias do setor agrícola e órgãos competentes.
- Melhoria dos Nossos Serviços: Aprimorar a usabilidade, segurança e desempenho do nosso site e catálogo digital.
- Empresas de Logística e Transportadoras: Para realizar o transporte e a entrega segura dos produtos adquiridos até a sua propriedade.
- Gateways e Meios de Pagamento: Para processamento seguro de pagamentos e análise antifraude nas transações da loja virtual.
- Provedores de Tecnologia: Empresas que fornecem infraestrutura de servidores, hospedagem em nuvem e sistemas de gestão (ERP).
- Autoridades Governamentais e Judiciais: Mediante requisição judicial ou para cumprimento de obrigações legais e regulatórias (ex.: Secretaria da Fazenda e Receita Federal).
- Cookies Essenciais: Necessários para o correto funcionamento do site, navegação e segurança.
- Cookies de Desempenho e Análise: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, permitindo correções e melhorias contínuas.
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso facilitado aos seus dados pessoais armazenados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda legal;
- Revogação do consentimento concedido anteriormente.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para finalidades legítimas e específicas, incluindo:
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Canaã Soluções Agrícolas não comercializa nem vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para as seguintes finalidades:
5. Política de Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador para armazenar preferências e dados de navegação. Utilizamos cookies para:
Como desativar cookies: Você pode ajustar as configurações do seu navegador a qualquer momento para recusar ou excluir cookies. Note que algumas funcionalidades do site podem apresentar limitações caso os cookies essenciais sejam desativados.
6. Segurança e Armazenamento dos Dados
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento indevido ou ilícito.
Os dados são conservados pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atendimento de prazos legais e regulatórios vigentes.
7. Seus Direitos como Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)
Você, como titular de dados pessoais, tem o direito de solicitar a qualquer momento:
8. Canal de Contato e Encarregado de Dados
Para exercer qualquer um dos seus direitos previstos na LGPD, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais: